Sabiedrībā ir plaši izplatīti dažādi manipulāciju veidi.
Manipulatora galvenais mērķis - gūt labumu no cietušā, lai padarītu viņu visu iespējamo.
Ikviens var saskarties ar manipulācijām komunikācijā, un pat tuvi cilvēki var būt manipulatori: vecāki, partneri, draugi.
Kas ir manipulatīva komunikācija?
Manipulējoša komunikācija - sava veida saziņa, kas nozīmē vēlmi psiholoģiski izdarīt spiedienu uz sarunu biedru, lai gūtu labumu no viņa vārdiem, darbībām, lēmumiem.
Manipulācijas var būt gan slepenas, gan diezgan skaidras, lai gan manipulatora upuris ne vienmēr var pareizi saprast viņa nodomus.
Mārketinga un biznesa attiecībās manipulācijas ir plaši izplatītas un parasti nav problēma: gluži pretēji, tās bieži vien pat veicina, jo pateicoties viņiem, cilvēki var gūt labumu viņu lietās, atbalstīt uzņēmumus un iegūt ērtākus apstākļus.
Protams, ne visi uzskata, ka manipulācijas šajās jomās ir pieņemamas, bet tās ir kļuvušas par ikdienas dzīves sastāvdaļu un kļuvušas par vienu no galvenajām mārketinga teorijas daļām.
Manipulatīvais stils ir viens no vairākiem uzņēmējdarbības komunikācijas stiliem, kas pieņem, ka manipulators uztver viņa uzmanības objektu kā rīku, kas ļauj viņam sasniegt vēlamo.
Arī biznesa komunikācijā tiek emitēti humānistisks un rituāls stili
Šajā gadījumā manipulācija ikdienas komunikācijā patiešām kļūst par problēmu. Manipulators regulāri sniedz psiholoģisku diskomfortu apkārtējiem cilvēkiem, liekot viņam pieņemt lēmumus, kas negatīvi ietekmē viņu dzīvi.
Bieži vien viņš pats cieš no tā, kā viņš uzvedas, jo cilvēki, kas saskaras ar manipulācijām, to var saprast vēlaties pārtraukt sarunu.
Ne visi manipulatori apzināti izmanto manipulācijas, un dažos gadījumos manipulatīva uzvedība var būt saistīta ar personas dažādiem garīgiem traucējumiem.
Daži nomākti cilvēki var mēģināt manipulēt ar mīļajiem iegūt vairāk siltuma un atbalsta. Arī manipulatori var pārvietot bailes, apzinās vai nē.
Piemēram, neprecēta sieviete, kas baidās no vientulības, var mēģināt manipulēt augusi meita turpināja dzīvot kopā ar viņu.
Tiek uzskatīts, ka manipulatori viņu upuriem redz tikai tos līdzekļus, kas ļaus gūt labumu. Patiešām, daļa manipulatoru tieši tādā veidā uztver tos, ar kuriem viņi mijiedarbojas.
Tomēr manipulācijas bieži nāk no apkārtnes. Ja draugs manipulē, tas nenozīmē, ka viņš nav draugs vai vispār nenovērtē viņa manipulāciju objektu; gluži pretēji, viņš var būt pārliecināts, ka viņš dara pareizo lietu un ka tas neradīs neko sliktu.
Veidi un metodes
Manipulācijas ir sadalītas:
- Lucid Manipulators pilnībā saprot, kāpēc viņš izmanto manipulācijas, viņš ir izstrādājis aptuvenu rīcības plānu. Šāda veida manipulācija ir izplatīta biznesa attiecībās, lai gan tas var notikt arī ikdienas mijiedarbībā, īpaši, ja manipulators aprēķina un praktiski izmanto. Piemēram, komersants, kurš stāsta apmeklētājam, kā tas neticami pārveidos šī krējuma izmantošanu un ka tas neapšaubāmi piesaistīs pretējā dzimuma kūrortu uzmanību apzinātai manipulācijai: viņš cenšas pārdot preces.
- Bez samaņas. Manipulators pilnībā nesaprot, kādam nolūkam viņš cenšas ietekmēt viņa upuri.
Dažos gadījumos viņš būtībā nesaprot, ka tas, ko viņš dara, ir manipulācija.
Ikdienas komunikācijā bieži tiek konstatētas neapzinātas manipulācijas. Piemēram, māte, kura nevēlas piedalīties kopā ar savu nogatavināto meitu, gandrīz pilnībā neapzinās, ko viņas rīcība galu galā novedīs pie.
Galvenās manipulatoru metodes:
- Iebiedēšana. Lai efektīvi izmantotu šo tehniku (un vairākus citus), manipulatoram ir pienācīgi jāpārbauda cietušais, lai saprastu, ko tieši tas baidās. Bailes ir īpaši efektīvas manipulējot ar nemierīgiem, nedrošiem un depresīviem cilvēkiem. Piemērs: dēls pirmo reizi vēlas satikt draugu no sociālajiem tīkliem, bet, lai nokļūtu viņa pilsētā, jums ir jāiet pietiekami ilgi. Tēvs un māte ir pret braucienu, tāpēc viņi cenšas viņu iebiedēt ar pārliecību, ka viņam var notikt kaut kas slikts: viņi nozagtu naudu, notiktu strīds ar draugu.
- Ignorējot, klusējot. Manipulatori, kuriem ir ciešas attiecības ar cietušo: vecāki, bērni, draugi, partneri, brāļi, māsas, biežāk izmanto šo rīku. Protams, ignorēšana nepalīdzēs, ja cietušajam nav sajūtu par manipulatoru. Parasti manipulatori tiek ignorēti, ja viņi citādi neietekmē cietušo. Piemērs: māte pret dēlu, lai vasaras brīvdienās strādātu par sētnieku. Viņa jau ir izmantojusi vairākas manipulatīvas taktikas: viņa piespiež žēl, par vainas izjūtām, iebiedēja. Bet dēls palika neapmierinošs. Tā rezultātā māte pārtrauca runāt ar viņu.
- Izmantot vainas sajūtu un spiedienu. Manipulators cenšas radīt cietušajam vainu par viņas nodomiem vai darbībām, lai viņa darītu to, ko vēlas. Bieži vien šī metode ir apvienota ar spiedienu uz žēlumu, bet to var izmantot bez tā. Piemērs: vīrs gatavojas iesniegt laulības šķiršanu, un sieva mēģina piespiest viņu kauns: viņš stāsta, kā viņai un bērniem būs grūti, un ka viņa neko nezina, raud.
- Flattery, slava. Ierīce, kas ir efektīva pat tad, ja starp manipulatoru un cietušo nav tiešas emocionālas saiknes.
Šajā gadījumā manipulators var vai nu slīdēt vai slavēt, būtība ir tāda pati, tikai pirmajā gadījumā viņš ir nepieklājīgs, bet otrajā - patiesi.
Jā, manipulatori var būt patiesi. Piemērs: Kolēģis vēlas piespiest citu kolēģi viņam palīdzēt, pieņemot, ka viņš darīs lielāko daļu darba. Šim nolūkam viņš sāk slavēt savas spējas, lai viņš, iekļūstot, izlemtu palīdzēt.
- Rūpes. Manipulators cenšas piespiest cietušo darīt to, ko viņš vēlas, izmantojot šo maigu ietekmes metodi. Viņš cenšas slēpt psiholoģisko spiedienu uzmanīgi. Piemērs: meitene vēlas doties uz universitāti, kas atrodas tālu no mājām, un viņa māte vēlas to novērst. Tāpēc viņa izmanto tādas frāzes kā „Varbūt jūs labāk mainīt savu prātu? Pēkšņi, kas notiks. Es uztraucos par jums. ”
Manipulatori var arī izdarīt spiedienu uz citām jūtām, piemēram, pienākuma sajūta, alkatība, aicinājums pie varas ("Bet zinātnieks N to izturējās ļoti atšķirīgi," citātu izmantošana ".
Katrs manipulators pats ietekmē cietušo.
Daži manipulatori ir agresīvi un vienkārši, aktīvi izmanto apvainojumus, citi, gluži pretēji, ir pieklājīgi, pieklājīgi, parasti izmanto metodes, kas saistītas ar pseido-aprūpe un glaimošana.
Pedagoģijā
Manipulivitāte pedagoģiskajā komunikācijā starp skolotājiem un skolēniem plaši izplatīts: skolēni (un skolēni), kas cenšas gūt labumu no skolotājiem, izmanto dažādas manipulācijas metodes: viņi izdara spiedienu uz žēlumu, glaimot viņus utt. pēc tam, kad ir uzzinājuši pēc iespējas vairāk informācijas par skolotāju no citiem studentiem.
Tas noved pie tā, ka daudzi skolotāji jūtas maldināti, kaitināti, dusmīgi.
Vislielākais novēroto manipulāciju procents pirms sesijas un sesiju laikā. Turklāt tikai 6% skolotāju uzskata, ka manipulācijas ir nepieņemamas un ir ļoti negatīvas.
86% skolotāju uzskata, ka manipulējošie studenti to dara, jo viņi vēlas iegūt pietiekamu pakāpi, nedarot neko.
Arī 66% skolotāju to atzīmēja izmantot arī manipulācijas metodes sazinoties ar studentiem.
Parastās manipulatoru frāzes
Šādas frāzes manipulatori ļoti bieži izrunā, un cilvēki, kas sazinās ar viņiem, noteikti atgādinās gadījumus, kad viņi tos dzirdēja.
- Jūs esat pārāk jutīgs. Klasisks gāzu apgaismojuma piemērs: manipulators cenšas noteikt cietušā reakciju uz saviem vārdiem kā kaut ko nepareizu, bojātu, cenšoties viņai ticēt, ka ar viņu kaut kas nav kārtībā.
- Frāzes, kas sākas ar to pašu. "Tu esi meitene," "Tu esi cilvēks," "Tu esi programmētājs," "Tu esi māte," "Tu esi ārsts." Šīs un līdzīgās frāzes būtībā kļuva par mēmu RuNet.
Persona, kas tos izmanto, cenšas izdarīt spiedienu uz stereotipiem par dzimumu un profesijām, kas ir labi izveidotas sabiedrībā, un saņemt cietušajam nepieciešamo atbildi.
- Ja jūs to darīsiet, es to darīšu. "Ja jūs zaudējat svaru, es noteikti jūs apprecēšu," "Ja jūs salaužaties ar savu Toliku, es tev naudu, lai samaksātu par universitāti." Persona runā par visām šīm manipulatīvajām frāzēm, lai apmierinātu savas vajadzības un tajā pašā laikā „atjaunotu” savu upuri.
- Diskontēšanas paziņojumi. “Ha, atrada problēmu! Cilvēki, kuriem nav ieroču un kāju, kaut kādā veidā tiek galā, bet jūs nevarat atrast darbu, ”„ Man būtu jūsu problēmas. ” Manipulators pazemina cietušā grūtības, saņemot vēlamo atbildi.
- Es esmu jokot! Parasti tiek izrunāts pēc vairāku slēptu apvainojumu sērijas. Šajā gadījumā manipulators cenšas nodarīt kaitējumu cietušajam un pēc tam uzstādīt savas reakcijas kā nepietiekamas un tajā pašā laikā izskatīties nevainīgi.
- Jūs esat neticami egoistiski. Protams, ka manipulatoram ir izdevīgi, ka personai, kurai viņš rīkojas, ir upuris, elastīgums, laipnība viņam, nevis stāvēt zemē. Tāpēc viņš runā par līdzīgām frāzēm.
- Jūs nezināt, kā pieņemt kritiku / iemācīties pieņemt kritiku. Arī izteikts pēc vairākiem apvainojumiem, kas izdoti par iespējami kritiskiem komentāriem.
Manipulējoši līmeņi
Psiholoģijā ir vairāki līmeņi. sazinoties ar cilvēkiem, piemēram:
- primitīvs;
- manipulatīvs;
- uzņēmējdarbība;
- Spēles;
- garīgais;
- līmeņa maskas.
Komunikācijas manipulatīvais līmenis nozīmē, ka persona uztver savu sarunu biedru kā rīks, kas atbilst jūsu vajadzībām un sasniegt mērķus.
Ja manipulatīvie uzvedības modeļi dominē personā, to var uzskatīt par manipulatoru.
Kā veidot robežas?
Padomi tiem, kas cenšas sevi aizsargāt no manipulācijām:
- Realizējiet problēmu un pieņemiet lēmumu atkarībā no jūsu vēlmēm. Ja pamanāt, ka jūs mēģināt manipulēt, atcerieties, ka jums nav jādarbojas pirms manipulatora. Jūsu vēlmes ir svarīgākas nekā viņa.
Pirms pieņemt lēmumu par priekšlikumu (ne tikai manipulatīvu), klausieties sev un saprotiet, ko vēlaties darīt, un cik noderīgi būs jums klausīties savu sarunu biedru.
- Palielināt pašcieņu. Persona ar zemu pašapziņu ir ļoti viegli manipulējama, jo viņš neko nedod un pierod pie groveling. Pašvērtējuma saskaņošana ir ļoti sarežģīta, bet tomēr reāla. Tas palīdzēs jums kvalificētam psihologam, konsultācijām.
- Iemācieties atteikties un saprast, ka neveiksmes jums nav slikta persona. Ir plaša cilvēku kategorija, kas cenšas būt labākais ikvienam, un tāpēc cenšas iepriecināt ikvienu. To izmanto manipulatori. Ir svarīgi spēt pateikt „nē” un nepadoties mēģinājumiem pārliecināt.
- Saglabājiet savu attālumu, neatveriet to nevienam. Uzticēšanās un naivi cilvēki bieži kļūst par manipulatoru upuriem, jo tie ļauj viņiem uzzināt informāciju, kas ļauj efektīvi manipulēt. Esiet uzmanīgi uz tuvu apkārtni, esiet modri un uzticieties tikai tiem, kas ir pārliecināti par savu uzticamību.
Manipulācijas ne vienmēr ir tikai negatīva parādība, bet cilvēki, kas ir veikuši manipulējošu uzvedību, ir bailes. Ir svarīgi spēt aizstāvēties pret viņiem. vienlaikus saglabājot savu cieņu.
Par negatīvo manipulāciju ar šo video:
