Kā ir cilvēks informē citus jūsu domas, jūtas un pieredze?
Lai to izdarītu, sabiedrībā, izmantojot dažādus saziņas līdzekļus, ļaujot pārraidīt informāciju tādā pašā formā, kādā tā būs pieejama citiem cilvēkiem sapratnei.
Komunikācijas instrumenti - kas tas ir?
Saziņas līdzekļi - Tie ir zināmi labi zināmi (pieņemti sabiedrībā) metodes, kā sakārtot, pārveidot un atšifrēt informāciju no vienas personas uz otru komunikācijas procesā.
Funkcijaskas veic saziņas līdzekļus:
- informācija un komunikācija (informācijas nodošana no vienas personas uz otru);
- integrējoša (ļauj apvienot / apvienot cilvēkus grupās);
- stimuls (aktivitātes stimulēšana);
- interaktīva (indivīdu vai grupu uzvedības koriģēšana kopīgas darbības organizēšanā);
- socializācijas funkcija (pieredzes apmaiņa, lai attīstītu un pielīdzinātu sabiedrībā spēkā esošo normu un noteikumu sistēmu);
- emocionāli komunikatīvs (vērsta vai neapzināta ietekme uz pretinieka emocionālo vidi);
- koordinācijas funkciju (grupu darbības koordinēšana);
- izpratnes funkcija (informācijas koda uztvere un dekodēšana tādā formā un nozīmē, kurā pretinieks gribēja nosūtīt informāciju).
Kas ir?
Visus saziņas līdzekļus var iedalīt divās grupās: verbālā un neverbālā.
Katra grupa veic konkrētu funkciju.
Un, ja verbālā (verbālā) saziņas līdzekļa mērķis ir nodot pretiniekam to, kas bija teikts, tad neverbālie līdzekļi nodod indivīda emocijas un attieksmi pret personu, ar kuru viņš konkrētajā brīdī mijiedarbojas.
Nonverbāls
Neverbālā komunikācija sniedz skaidru informāciju. emocionāla krāsa un tonis.
Tas ļauj jums sasniegt maksimālu sapratni ar savu pretinieku, izprast viņa garastāvokli un reizēm patiesos nodomus.
Neverbālā komunikācija sastāv no divām lielām grupām: ekstralingvistiskie un paralingvistiskie saziņas līdzekļi.
Paralingvistiskā grupa:
- Prosodic. Ir ierasts iekļaut elementus, kas papildina runu šajā kategorijā. Tie ir balss, balss dziļums un stiprums, artikulācijas izteiksmes pakāpe, stress, pauzes raksturs un garums utt. Citiem vārdiem sakot, prozodiskie līdzekļi palīdz izplatīt informācijas ēnu, ietekmējot balsi.
- Kinesika (optiskie-kineziskie saziņas līdzekļi). Visas darbības, ko cilvēks uztver vizuāli un kā papildinājumu tam, kas ir teikts. Tie ietver žestus, skatienu, sejas izteiksmes un pat ķermeņa stāvokļa un atsevišķu ķermeņa daļu izmaiņas kosmosā.
- Grafika. Rakstīšanas veids, kas nodod cilvēka jūtas un emocijas. Burtu un vārdu rakstīšanas veids var atšķirties atkarībā no emocionālā fona. Tātad ļauns cilvēks rada lielu spiedienu uz papīru ar pildspalvu, savukārt gudrs cilvēks kļūdās un aizmirst pabeigt „āķus”.
Paralingvistiskos saziņas līdzekļus nevar izmantot bez runas.
Extralinguistic group:
- Takesika. Saskanīgie procesi komunikācijas procesā ir takaisks līdzeklis. Jebkurš pieskāriens, skūpsti, šķēlumi un insulti ietver neverbālu kodu un atspoguļo indivīda emocionālo / juteklisko fonu.
- Proxemics. Mijiedarbības laikā sarunu partneri var būt tālu vai tuvu viens otram, apzināti vai neapzināti kontrolējot attālumu. Kontakta telpiskās organizēšanas metodi, kas atspoguļo sarunu partneru savstarpējās attiecības, sauc par proxemiku.
- Hronemika. Laika sadalījums komunikācijas procesā. Persona var steigties uz sapulci un var aizkavēt zvanu. Viņš var gaidīt ilgu laiku, kad sarunu biedrs ir bezmaksas, un var ierobežot kontakta laiku.
- Extralingvistika. Emociju pārraide, izmantojot balsi, bet bez runas. Tas ietver klepu, riebumu, skumšanu, kliedzēšanu utt.
- Sensori. Pretinieka uztvere caur jutekļiem. Persona reaģē uz smaržu, ādas maigumu pieskaroties un sarunu partnera vizuālajām īpašībām. Ir arī atsevišķas apakšgrupas. Kā piemēru var minēt sajaukšanas līdzekli (uztveri ar smaržas sajūtu) un sakaru sakaru līdzekļus (uztveri ar ausu).
Ne verbālie saziņas līdzekļi, ko cilvēki mācās (pieņem) no saviem vecākiem vai aizbildņiem, pat pirms viņi sāk runāt. Tāpēc attīstīt spējas nav verbāla komunikācija nav nepieciešama.
Bet mācīšanās atpazīt un atšifrēt tos būs noderīgi visiem sabiedrības locekļiem.
Netradicionālā komunikācija:
Verbālā
Tiek saukta arī mutiskā komunikācija "Sign".
Un atšķirībā no neverbālās, simboliskos saziņas līdzekļus tās tīrā formā nevar interpretēt neviennozīmīgi.
Verbālās komunikācijas pamatelements ir runa.
Runas aktivitātes:
- lasīšana;
- vēstule;
- runājot
- dzirde.
Runa ir sadalīta rakstiski, mutiski un iekšēji.
Daktils aizvieto mutvārdu runu, tajā pašā laikā iekļaujot ne runas komunikācijas metodes (piemēram, žūrijas alfabētu kurlēm un mēmiem).
Valoda
Valoda ir cieši saistīta ar cilvēkiem, kas darbojas kā dzimtā valoda. Ar valodas palīdzību cilvēki sazinās savā starpā un jādomā par vienkāršāko un pieejamāko līmeni.
Sabiedrība un valoda nepastāv atsevišķi. To attīstība notiek arī paralēli, tāpēc jebkuras izmaiņas sabiedrības dzīvē nekavējoties tiek atspoguļotas valodā.
Valodas funkcijas:
- komunikatīvs;
- uzkrāšana (zināšanu glabāšana un nodošana);
- konstruktīva (ar valodas palīdzību var dot domas domu);
- izziņas;
- etniskā (apvieno cilvēkus grupās, un šīs grupas apvienojas savā starpā);
- emocionāls (jēdzienu apraksts un nodošana verbālā koda formā).
Ir svarīgi saprast, ka pat ar vienotu un vienotu valodas formu visiem tās runātājiem, komunikācijas barjeras:
- Fonētiskais. Tas notiek mijiedarbības dalībnieku runas īpatnību dēļ (akcents, runas defekti, tonis utt.).
- Loģiska. Ja cilvēkiem ir dažādas intelektuālās spējas vai domāšanas modeļi, var rasties pārpratumi.
- Stilistisks. Šķērslis ir saistīts ar noteikumu nepareizu piemērošanu, izstrādājot priekšlikumus vai nepareizu informācijas sniegšanu.
- Nozīmīgs. Šis šķērslis rodas, kad notiek mijiedarbība starp dažādu valodu dzimtā valoda.
Katrai valodai ir savas īpatnības, tāpēc burtiskā tulkošana bieži „ēd” ziņojuma nozīmi un nianses.
Katrai valodai ir savs veidnes un informācijas pārsūtīšanas noteikumi. Krievu valodā šādas veidnes ir stili. Katrs stils ir svarīgs tikai noteiktā vidē un noteiktos apstākļos.
- Zinātniskais stils. Šī verbālā metode ir balstīta uz zinātniskiem terminiem, emocionāla komponenta trūkumu un skaidru ziņu struktūru.
- Uzņēmējdarbība. Šis stils ir precīzs un sāpīgs. Tā ir piemērota komunikācijai starp cilvēkiem ar atšķirīgu sociālo statusu, likumu un oficiālo dokumentu rakstīšanu. Biznesa stils ir svarīgs darba apstākļos.
- Publicistisks. Žurnālistikas stila uzdevums ir sazināties ar lielu auditoriju un radīt viņu interesi. Atšķiras izteiksmīga skaņa, ziedu zīmogu klātbūtne, emociju pārpilnība.
Nav sniegti stingri ierobežojumi un noteikumi žurnālistikas stilam.
- Sarunvaloda. To izmanto personiskai saziņai, ja cilvēki sarunas laikā neievēro sociālo vai darba statusu.
- Māksliniecisks. Lieto, veidojot literāros darbus.
Runa
Runas atskaņošanas process - tā ir konsekventa ķēde no domāšanas sākuma un tās kodēšanas uz skaņas formu, tiešu izrunu un informācijas pārsūtīšanu sarunu partnerim.
Saziņa, kas ietver runu, ietver trīs funkcionālus elementus (priekšmetu, objektu un runas ziņojumu).
Taču veiksmīgai komunikācijai ir nepieciešams, lai šie trīs aspekti atbilstu kvalitātes prasībām. Paredzētie aspekti:
- Runas radīšana un saistītie elementi.
- Pareiza struktūra un semantiskā satura klātbūtne ziņojumā.
- Pretinieka gatavība pieņemt un apstrādāt saņemto informāciju.
Runas prasmes persona meistari pirmsskolas vecumā. Un, lai saziņa ar citiem cilvēkiem būtu viegli cilvēkiem, tas ir svarīgi mērķtiecīgi attīstīt spēju katram runas veidam:
- Ārējā runa ir galvenais saziņas veids starp sabiedrības pārstāvjiem. Šāda runa tiek izrunāta skaļi un ir domāta citiem.
- Iekšējā runa - nodrošina personas kontrolētu un uzraudzītu garīgo aktivitāti.
Šai runai nav skaņas satura un veic iekšējā skaļruņa funkciju, izrunājot savas domas.
- Dialoga runa - nepieciešami informācijas apmaiņai starp cilvēkiem. Divvirzienu process ietver konsekventus katra sarunu partnera paziņojumus. Tajā pašā laikā katrs sarunu biedrs spogulī (attiecībā pret otru) pasūta alternatīvus runāt un klausīties.
- Monologa runa - vienpusēja informācijas apmaiņa no (stāstītāja uz klausītāju). Informācijas pārraides procesā apraides personai ir jāformulē un jādara zināmas savas domas, neveicinot jautājumu / padomu / padomu uzdevumu no sarunu partnera.
Svarīgs solis bērna dzīvē ir egocentriska runair visu pārējo sugu kombinācija.
Pašreģistrētas sarunas apmāca prasmi formulēt jautājumus un veidot atbildes.
Egocentriskā runa ir vērsta uz sevi nedrīkst sajaukt ar iekšējo runu. Pirmajā iemiesojumā bērns nav tikai runātājs savā galvā, bet gan persona, kas aizvieto gan sarunas objektu, gan priekšmetu.
Komunikācijas līdzekļu plūsma un spēja tos pareizi interpretēt ļauj veiksmīgi sadarboties ar citiem sabiedrības locekļiem.
Paldies verbālie un neverbālie līdzekļi Persona var lūgt palīdzību, organizēt komandas darbu un nodot savas idejas citiem.
