Nesen es atnācu vakanci vienā no manas pilsētas, Kaizen vadītāja, firmām. Ja mēs atsakāmies no jautājuma par to, kā viņi veiks šo speciālistu profesiju klasifikatorā, tad ideja ir laba. Ievērojot Kaizen filozofiju, es redzēju daudzus kopīgus punktus ar Kairas vadību un efektīvu multifunkcionalitātes izpēti. Runa ir par Kaizenu, ka šis raksts tiks apspriests, precīzāk, tie principi, kas sakrīt ar manām idejām par pareizu sociālo sistēmu attīstību.
Kas ir Kaizen?
Kaizen ir japāņu filozofija, kuras mērķis ir pastāvīgi uzlabot visus dzīves procesus, jo īpaši uzņēmējdarbību. Tas piedzima pēckara gados, lai paātrinātu Japānas ekonomikas atveseļošanos. Pirmo reizi Kaizen efektivitāte bija jūtama Toyota kampaņā, kas, pateicoties tam, varēja ātri uzsākt ražošanu pēc Otrā pasaules kara beigām.
Japāņu panākumi Rietumos nepamanījās, ātri izplatot Kaizen filozofiju uz daudzām pasaules valstīm. Izrādījās arī pārstāvniecības NVS valstīs. Personīgi, man patiešām patīk vietne Kaydzen klubs Ukrainā. To var atrast bez maksas piekļūt daudziem rakstu rakstiem, biļeteniem un šīs filozofijas ieviešanas gadījumiem vietējo uzņēmumu apstākļos. Kāda ir šīs koncepcijas unikalitāte? Apsveriet Kaizen pamatprincipus.
Kaizen principi
Ja mēs salīdzinām ar Eiropas un Amerikas pieeju, austrumu tradīcijas ir būtiski atšķirīgas vadības un darba organizācijā. Parastā varas vertikālā un darba dalīšana tiek aizstāta ar savstarpēju palīdzību un savstarpēju aizvietojamību. Līdzīgu pieeju veicina Kairas vadības sistēma, bet vairāk par to vēlāk.
Kaizen pamatprincipi ietver:
- Koncentrējieties uz klientiem, apmierinot viņu vajadzības;
- Skaidra darba plānošana, iegūto rezultātu salīdzinājums ar prognozētajiem;
- Uzņēmuma dažādu struktūrvienību darbības nepārtraukta analīze un uzraudzība;
- Spēja atpazīt viņu kļūdas un problēmas;
- Ātri novērst iemeslus, kas pasliktina darbu, novēršot to parādīšanos nākotnē;
- Veicināt pārmaiņas visās uzņēmuma jomās;
- Ražošanas procesa optimizācija un iespējami ātrāka kvalitātes ieviešana visos tās posmos;
- Pieeju un metožu standartizācija panākumu nostiprināšanai;
- Efektīvas komunikācijas un atvērtības izveide starp darbiniekiem;
- Personāla informēšana par uzņēmumā notiekošajiem procesiem;
- Regulāra pieredzes apmaiņa starp darbiniekiem, personīgās pieredzes nodošana citiem darbplūsmas dalībniekiem;
- Veicināt pašdisciplīnu un cieņu pret citiem;
- Personīgās izaugsmes un pašattīstības kulta, nepārtraukta profesionālisma pilnveidošana;
- Uzturēt labas attiecības komandā, koncentrējoties uz darbinieku iesaistīšanos uzņēmuma dzīvē;
- Darba grupu un atbilstošu kvalitātes loku izveide visās uzņēmuma jomās;
- Dažādu pilnvaru deleģēšana darbiniekiem, kas ir iespējama to daudzpusības dēļ;
- Starpfunkcionālu komandu izveide, regulāra personāla rotācija starp dažādiem departamentiem.
Šo diezgan vienkāršo principu ieviešana ļāva Japānas korporācijām ieņemt vadošo pozīciju pasaulē, un Kaizen mācības varētu kļūt par vienu no populārākajiem veidiem, kā pārvaldīt.
Papildus lieliem uzņēmumiem, Kaizen var izmantot mazā uzņēmumā vai uzlabot vienas personas dzīvi. To palīdz viens no Kaizen rīkiem, ko sauc par 5S - racionalizācijas sistēmu darba telpai vai dzīvei kopumā:
- Seiri - precizitāte (šķirošana);
- Seiton - rīkojums (racionalizācija);
- Seiso - tīrs (tīrīšana);
- Seiketsu - standartizācija;
- Šitsuke - disciplīna.
Ja pēc dažiem vārdiem sakot, Seiri nozīmē sarakstu, kas ir nepieciešams optimizēt, un atbrīvoties no visa liekā, Seiton nozīmē organizēt, priorizēt, Seiso - tīrīt savu darba vietu un nevajadzīgas domas jūsu galvā, Seiketsu - nosakot standartus efektīvai inovācijai, Shitsuke - stingri ievērot izvēlēto attīstības ceļu.
Vēl viens svarīgs Kaizen elements ir 4M sistēma, kas definē jebkura uzņēmuma četrus galvenos pīlārus. Tie ietver:
- Cilvēks - cilvēks;
- Mašīna - aprīkojums;
- Materiāls - materiāli;
- Metode - darba metodes.
Katra no šiem "M" optimizācija uzlabo visa uzņēmuma darbību.
Kas ir kopīgs un kādas ir atšķirības starp Kaizen un Kairos vadību?
Tā kā apkopotā informācija par Kaizen nav šī raksta mērķis, mēs virzāmies tieši pie Kairas vadības vispārējiem mirkļiem. Gan viena, gan otrā pieeja ir vērsta uz cilvēka un viņa apkārtējās mijiedarbības optimizāciju. Gan Kaizen, gan Kairos vadība atzinīgi vērtē pašattīstību.
Kairas vadības gadījumā, pirmkārt, tiek atzinīgi vērtēta personas pilnīga attīstība, kas ne vienmēr ir saistīta ar viņa profesionālo darbību. Tas lieliski iekļaujas vienā no manas mācīšanas pamatprincipiem - efektīvai daudzfunkcionalitātei.
Jo plašāka ir cilvēka erudīcija un pieredze, jo oriģinālākas var būt viņa idejas. Šī prasme ir īpaši svarīga komandās, kas praktizē prāta vētras. Iedomājieties diezgan bieži sastopamu situāciju, kad departamentā strādā četri šauri darbinieki: reklāmdevējs, tirgotājs, dizainers un programmētājs. Attiecīgi, prāta vētrā šādā komandā mēs varam apvienot četras intelektuālās jomas. Tagad pieņemsim, ka katram no viņiem ir vairāki citi hobiji vai profesionālās jomas. Piemēram, paralēli reklamētājs ir arī PR persona, kurai ir joga. Pirmās izglītības tirgotājs ir vēsturnieks, un studiju laikā viņš strādāja arī kā bārmenis. Dizaineris vienmēr ir bijis ieinteresēts arhitektūrā un brīvajā laikā arī datorspēlēs. Programmētājs, kas strādā kā copywriter, kā arī bauda monētu savākšanu. Pateicoties šādai daudzfunkcionālai funkcijai, mēs iegūstam tik daudz kā divpadsmit intelektuālo sfēru no četriem prāta vētras dalībniekiem. Attiecīgi iespējamo kombināciju skaits palielinās daudzas reizes.
Kaizen arī plaši praktizēja savstarpēji funkcionējošu komandu un paralēlās dizaina principu, kad dažu uzdevumu īstenošanā ir iesaistīti dažādu profesiju pārstāvji.
Kairas vadība šajā jomā turpināja vēl vairāk, popularizējot ne tikai dialogu starp dažādām profesijām, bet arī visu cilvēku prasmju kopumu, kas ne vienmēr bija saistīts tikai ar viņa tiešo darbu.
Jauns laikmets cilvēkiem ir radījis jaunus izaicinājumus. XXI gadsimtā princips „darbs-darbs-panākumi” ne vienmēr darbojas. Cilvēkiem arvien vairāk ir jārēķinās ar dzīvojamo telpu, tagad ne tikai savā, bet arī no mākslīgā intelekta. Kaizen filozofija, kas radās nemierīgos laikos un ietver tūkstošiem gadu japāņu gudrību, padara personu un viņa biznesu konkurētspējīgu. Kairas vadība palīdz vēl vairāk aktualizēt katra no mums slēpto potenciālu, paverot papildu perspektīvas pašrealizācijai un panākumiem.
