Šodien es runāšu par grāmatu, ko es beidzu lasīt otro dienu. Chip Hih un Dan Heath rakstīja grāmatu ar nosaukumu "domāšanas slazdi". (Aplūkojot autoru vārdus, es vēlos tos saukt par "Chip un Dale")
Tradicionāli es neaprobežosšos tikai ar grāmatas pārskatīšanu, es arī autors pievienošu kaut ko no sevis. Tāpēc šis pārskats ir noderīgs tiem, kas jau ir izlasījuši grāmatu, un ne tikai tie, kas to lasīs vai vienkārši vēlas zināt, kas tas ir.
Kas ir nepieciešams saprātīgiem lēmumiem?
Šī grāmata ir par lēmumu pieņemšanu. Viņa atbild uz šādiem jautājumiem. Kāpēc mēs redzam tik daudz laulības šķiršanās? Kāpēc daudzos uzņēmumos ir tik liels darbinieku „rutīnas”, it kā cilvēki būtu nožēlu par savu lēmumu un pametuši? Kāpēc ir tik daudz izsitumu un dārgu pirkumu, kuru dēļ persona vēlāk nožēlo? Kas neļauj mums pieņemt lēmumus?
Autori analizē lēmumu pieņemšanas procesu, kas balstīts uz reālām uzņēmējdarbības un kultūras situācijām.
Vienā piemērā viņi parāda, kā risinājums, kas vispirms šķita pievilcīgs visiem procesa dalībniekiem, nogrima vairāku miljonu dolāru uzņēmumu Quaker. Pretējā piemērā mēs varam redzēt risinājumu, kas ir pretrunā pazīstamā uzņēmuma Intel stratēģijai, kā arī pretrunā ar tās vadības intuīciju un emocijām. Tomēr šis lēmums ļāva uzņēmumam sasniegt lieliskus rezultātus skaitļošanas iekārtu tirgū.
Kurš no lasītājiem dzirdēja par Quaker? Bet Intel, es domāju, praktiski visi zina. Mēs esam parādā par diviem lēmumiem - pareizi un nepareizi, katrs no tiem vienā reizē pārņēma šo uzņēmumu vadību.
Kādas kļūdas lēmumu pieņemšanā izpostīja Quaker? Kas tieši ļāva Intel ņemt savu pjedestālu datora tirgū?
Autori izveido "lēmumu pieņemšanas ienaidnieku" sarakstu, kā arī piedāvā efektīvu procesu, kas ļaus jums pieņemt pareizos lēmumus ne tikai uzņēmējdarbībā un zinātnē, bet arī jūsu personīgajā dzīvē.
Quaker piemērs, kā arī citi piemēri no grāmatas, pārliecinoši pierāda, ka nav pietiekami daudz "nojauta", "intuīcija", "vienprātīga pieņemšana" par saprātīgu lēmumu. Šīs lietas pat var kalpot kā domāšanas slazdiem. Tāpēc Chip un Dan cenšas formalizēt lēmumu pieņemšanas procesu. Protams, tās nav paredzētas, lai pilnībā automatizētu cilvēku lēmumu pieņemšanu. Viņi vēlas pievienot konsekventu un harmonisku metodi lēmumu pieņemšanas procesam. Viņu mērķis ir atbrīvot mūsu lēmumus no momentāno emociju ietekmes un palīdzēt šiem lēmumiem paļauties uz objektīvu informāciju, reālu pieredzi.
Visa grāmata ir veltīta šim mērķim. Autori izskata piemēru piemērā, demonstrējot principus, saskaņā ar kuriem cilvēki no milzīgo korporāciju līderiem, kas saskārās ar krīzi, uz atsevišķām sievietēm, kuras meklēja pāris, pārvarēja savas emociju un ideju inerces un atrada saprātīgu risinājumu viņu problēmām.
Papildinājumi
Ir svarīgi saprast, ka grāmata nesniedz universālu recepti - gatavu algoritmu, ar kuru jūs varat pieņemt lēmumu 5 minūšu laikā, un šis lēmums vienmēr būs pareizs. Protams, jūs ātri nonāksit pie dažiem lēmumiem, izmantojot grāmatā sniegtos padomus. Bet lēmumu pieņemšana ir diezgan sarežģīta lieta. Katram atsevišķam lēmumam var būt savs unikāls faktoru kopums, kas to izraisa.
Es to saku, lai pievienotu savas domas Chip un Dean idejām. Ir lēmumi, kas saistīti ar risku un nenoteiktību, kad nav iespējams iepriekš zināt, vai esat izvēlējies pareizo ceļu vai nē.
Īsāk sakot, ne vienmēr lēmumu pieņemšanas procesā var skaidri saprast, kurš lēmums būs pareizais, izmantojot metodoloģiju, jo neatkarīgi no tā, vai tas ir pareizi vai ne, var parādīties tikai tā īstenošana. Bet pat tas jums neparādīs jūsu ceļa pareizību vai nepareizību katrā gadījumā. Galu galā, pieņemot vienu alternatīvu, mēs atteicamies citu. Bet mēs nezinām, ko jūs varētu atteikties.
No tā izriet praktiskais secinājums. Izlasot šo grāmatu, jums nevajadzētu domāt, ka tagad jūs varat pieņemt tikai pareizos lēmumus, un līdz brīdim, kad jūs zināt, ka tie ir pareizi, jūs nesāksiet tos īstenot. Tas ne vienmēr var darboties. Tomēr mans ieteikums dažās situācijās ir pieņemt neskaidrības daļu. Tā vietā, lai ar formalizētu procesu mēģinātu panākt garu un rūpīgu pieeju pareizajam lēmumam, reizēm ir labāk sākt rīkoties, lai realizētu vienu no dzīves iespējām. Pretējā gadījumā jūs varat vienkārši palaist garām pārdomu un analīzes brīdi.
Tagad es sniegšu vēl vienu nelielu izņēmumu, kas tikai apstiprina noteikumu, ka vajadzētu domāt par risinājumiem.
Tāpat jūs nedrīkstat ilgi domāt par tiem lēmumiem, kuru īstenošana neradīs nopietnas sekas. Šādos gadījumos nevajag apmānīt domāt par iespējamu neveiksmi.
Piemēram, jūs vēlaties paņemt tālruni no meitenes, bet jūs nevarat izlemt. Domājot šeit, ir slikti, jo jūs sākat domāt par neveiksmi: „kas notiks, ja es neesmu viņas gaumē?” Jo vairāk jūs domājat, jo vairāk pieaug jūsu neizlēmība, un šajā gadījumā jūs vienkārši zaudējat laiku. Nedomāju! Nāciet un paņemiet tālruni, jo tas neko nemaksās! Ja viņa nesniedz savu numuru, jūs neko nezaudēsit. Tāpēc tās atteikums vispār nav neveiksmīgs, vismaz nozīmīgs.
Apkopojot ...
Ja mēs runājam par manu personīgo iespaidu par grāmatu, es teiktu, ka man tas patika un man bija noderīga.
Es pamanīju, ka pēc tam, kad es izlasīju Čipu un Danu, es sāku dziļāk domāt par saviem lēmumiem, cenšoties rast jaunu pieeju situācijai.
Līdztekus praktiskiem padomiem grāmata dod pamatu vairāk domāt par saviem lēmumiem un patstāvīgi atrast pareizo un saprātīgo pieeju to pieņemšanai. Tas notiks pat tad, ja jūs nevarēsiet pilnībā izmantot grāmatas padomus savām situācijām. Grāmata ne tikai māca šo metodi. Viņa māca domāšanu, veido pareizās domāšanas prasmes izvēles ziņā.
Papildus metodikai pati grāmata satur daudz interesantu faktu un padomu. Piemēram, es uzzināju, ka ASV pastāv uzņēmums, kas nodarbojas tikai ar tēmām, kas nāk klajā ar nosaukumu lielākajiem zīmoliem (piemēram, ar nosaukumu „Pentium”), un tādējādi tam ir sava peļņa. Izrādās, ka ekonomikas un politiskie eksperti nepārtraukti kļūdās. Ir pilnīgi iespējams, ka jūsu draugs, kurš nav labi apguvis ekonomiku, būs precīzāks, prognozējot rubļa maiņas kursa izmaiņas nekā izcilais eksperts! Chip un Dan jums pateiks, kāpēc darba intervijas nav efektīvas un dalīsies noslēpumos par to, kā veidot „radošus” lēmumus, piemēram, mārketinga un reklāmas jomā. Izrādās, ka šādi lēmumi ir ne tikai māksla, bet arī zinātne!
No šīs grāmatas jūs uzzināsiet daudz interesantu un noderīgu. Tas būs noderīgi uzņēmējiem (jo īpaši, manuprāt, iesācējiem, kas tikko sāk savu biznesu, viņiem ir daudz vērtīgu padomu), darbā pieņemtie darbinieki (pat „radošās” profesijas, piemēram, tirgotāji), kā arī parastie cilvēki viņu dzīvē .
